Política de Privacidade
Última atualização: 12/06/2026
1. Dados que coletamos
Coletamos somente os dados necessários para operar a CampainHive: nome, email, telefone (quando fornecido), informações de pagamento (processadas pelo Stripe), e dados que você importa para o seu workspace (leads, territórios, mensagens).
2. Como usamos
- Operar e melhorar o produto.
- Enviar emails transacionais (login, convites, alertas).
- Atender solicitações de suporte.
- Cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento
Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com prestadores essenciais: Supabase (banco), Vercel (hospedagem), Stripe (pagamento) e provedores de envio (Evolution API, conforme sua instância). Cada um sob contrato de processamento de dados.
4. Multi-tenancy e isolamento
Cada organização é um tenant lógico isolado. Nossas políticas RLS no Postgres garantem que dados de uma organização nunca sejam acessíveis por membros de outra.
5. Seus direitos (LGPD)
- Confirmar a existência de tratamento.
- Acessar, corrigir, anonimizar, bloquear ou eliminar dados.
- Portabilidade dos dados.
- Revogar consentimento.
Para exercer estes direitos, escreva para privacidade@campainhive.app.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, retemos por até 30 dias para fins de recuperação, depois excluímos permanentemente, exceto onde a lei exige retenção mais longa.
7. Contato
Encarregado(a) de Proteção de Dados: privacidade@campainhive.app.